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Si votre commande a déjà été passée, contactez l’assistance en précisant votre numéro de commande, l’adresse utilisée lors de l’achat et la nature de votre demande. Ces informations nous aideront à traiter votre message plus efficacement.

Un colis à signaler

Écrivez-nous si votre colis est endommagé, incomplet ou contient des articles différents de ceux commandés.

• Décrivez le problème rencontré.
• Indiquez les articles concernés et votre numéro de commande.
• Conservez l’emballage et les éléments reçus jusqu’à la résolution de la situation.

Une demande à examiner

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, transmettez votre demande avec les détails de la commande et expliquez clairement la situation. L’assistance vous indiquera la marche à suivre.

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Pour joindre l’assistance, envoyez votre message à contact@centrehospitaliercalvibalagne.fr. Indiquez l’objet de votre demande et, si nécessaire, votre numéro de commande. Nous répondons dès que possible ; le délai peut varier selon la nature et le volume des demandes.

Le rôle de l’assistance

L’assistance peut vous aider pour les commandes, les colis, les retours, les remboursements et l’utilisation du site. Elle ne fournit pas de consultations médicales et ne délivre ni ne renouvelle de prescriptions. Pour toute question médicale ou liée à un traitement, consultez un professionnel de santé.